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818京东汽车生活节日前正式开启,京东汽车联合京东消费及产业发展研究院发布《2023年京东新能源车主消费观察报告》(以下简称《报告》),通过洞察新能源汽车消费新增长、新人群、新需求,全方位解读新能源汽车、用品及服务方面的全新消费趋势。
《报告》显示,今年消费者的“尝鲜”势头明显,25岁以下新能源车主增速最快,达到70%。到2030年,新能源售后市场产值规模预计突破千亿大关;由于一线城市拥有更完备的充电桩、维修店等配套设施,新能源车主在一线城市的增速最快。同时新能源下乡也带动了购车热潮,乡村新能源用户增速仅次于一线城市;新能源车主拥有“硬核”消费实力,消费金额增速大幅领先于整体车主,汽车服务消费增速超过71%。其中,玩车改装和美容清洗人均消费分别超过整体100%、90%。
《报告》还指出了当下新能源车消费场景多元化、细分化的大趋势。随着近年露营、短途旅行的风靡,汽车充电装备、智能互联盒子等车载生活电器热销。与此同时,线上线下一体化模式备受消费者青睐,今年1-5月新能源车主服务成交额增速明显。
京东汽车相关负责人表示,新能源是京东汽车2023年的战略发展重点。据介绍,今年的京东汽车818汽车生活节期间,京东汽车整合新能源板块全生态能力,上线了京东汽车新能源频道,整合新能源全生态能力打造综合线上销售场域。在整车板块,新能源频道整合了整车对比、试驾、订购、适配、替换全方位服务;在车品部分,不仅有各种场景适用的车品推荐,还专门上线了“买手推荐”“品牌车品直播”等创新内容。更加值得关注的是,新能源频道与京东汽车线下超体(整车、车品、养护业务等于一体的超级体验中心)场景无缝衔接,依托超体实现了跨品牌深度对比试驾、上门对比试驾等服务。同时联动多家4S店、展厅等线下场景,打通了消费者看、选、买、用、换车的全链路服务。
成都日报锦观新闻记者 吴纪涛
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